
Сотрудники диаметров ведут статистику для совершенствования своих сервисов
Столичные жители все чаще пользуются сайтом «Московское метро» и приложением «Метро Москвы». Как определили эксперты при помощи мониторинга мнения пассажиров Московских диаметров. Был составлен топ самых популярных функций, среди которых тарифный калькулятор, форма обратной связи, видеоинструкции с переходами со станций метро на МЦД.
«Сегодня транспорт является единым целым с современными сервисами для пассажиров. К запуску МЦД было обновлено приложение „Метро Москвы“, а также создан раздел МЦД на сайте Мосметро. Мы постоянно ведём статистику, чтобы понимать и совершенствовать самые часто используемые сервисы среди пассажиров», — информировала пресс-служба департамента транспорта столицы.
Отметим, что каждый пользователь Московских центральных диаметров может оставить свои предложения по улучшению качества предоставляемых услуг. Также на сайте МЦД открыт сбор мнений и предложений по улучшению проекта.
Свежие комментарии